Formation
Manager d'Unité Marchande
À propos
Le Manager d’Unité Marchande pilote l’activité d’un point de vente ou d’un rayon au sein d’une enseigne de distribution. À la fois gestionnaire, animateur d’équipe et garant de la satisfaction client, il met en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise pour développer le chiffre d’affaires, optimiser les stocks et valoriser l’offre produits.
Présent au quotidien sur le terrain, il encadre une équipe de vendeurs ou d’employés commerciaux, organise le travail, fixe les objectifs et veille à leur atteinte. Il joue également un rôle essentiel dans l’accueil et la fidélisation de la clientèle.
Véritable acteur de la performance, le Manager d’Unité Marchande doit faire preuve de leadership, de réactivité et d’un excellent sens de l’organisation. Ce métier s’exerce dans tous types de commerces : grande distribution, enseignes spécialisées, franchises ou commerce de proximité, avec de nombreuses opportunités d’évolution vers des fonctions de direction.
- DURÉE
- LIEUX DE FORMATION
- Public
• Demandeurs dʼemploi de +16 ans, inscrits et actualisés à France Travail
• Publics jeunes avec une motivation à se projeter et à construire un projet professionnel dʼinsertion
- Prérequis
• Projet professionnel validé dans le domaine (15 jours dʼexpérience)
• Aptitudes physiques : capacité à travailler en station assise prolongée, capacité à porter des charges
• Maîtrise des calculs de base en mathématiques, de lʼécriture et de la lecture
• Bases de lʼoutil informatique
• Sens du relationnel
- MODALITÉS & DÉLAI D'ACCÈS
• Des dates dʼinformation collective sont planifiées de J-45 à J-15 en amont de lʼaction de formation
• Des tests de positionnement et un entretien permettent de vérifier lʼaccès à la formation
• Des entrées par module sont possibles tout au long de la formation
Programme
OBJECTIFS
• Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
• Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
• Manager l’équipe de l’unité marchande
CONTENUS
CCP1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
• Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
• Piloter l’offre produits de l’unité marchande
• Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
• Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
CCP2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
• Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
• Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande
CCP3 : Manager l’équipe de l’unité marchande
• Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
• Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
• Accompagner la performance individuelle
• Animer l’équipe de l’unité marchande
• Conduire et animer un projet de l’unité marchande
Modules de spécialisation optionnels
• Découverte du Drive
• Découverte du e-commerce
• Découverte de la vente de produits frais
• Découverte de la vente de produits BIO
• Découverte du marché des séniors
• Prévention des risques
Contenus transverses
• Coaching emploi, numérique, communication, image de soi, gestion du stress en milieu professionnel
• Mesures de prévention, respect des règles de sûreté, santé et sécurité au travail
ÉVALUATIONS
• Tout au long de la formation : Évaluations sommatives et formatives tout au long de la formation
• En fin de formation : Passage du Titre Professionnel selon le référentiel France Compétences (mise en situation professionnelle, entretien technique)
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Les méthodes actives sont privilégiées et les situations pédagogiques diversifiées : atelier collectif, atelier individualisé, projet fédérateur, ressources numériques, formation en situation réelle, études de cas, formation individualisée, en présentiel, en distanciel, en mixte, micro-learning…
Bon à savoir
- TARIF
• Pour les demandeurs d’emploi, prise en charge totale sous réserve d’un financement public
• Pour les salariés et alternants, prise en charge des frais de formation par l’entreprise et l’OPCO dont elle relève
- Accessibilité & handicap
Nous adaptons nos conditions d’accueil, d’accès et de sécurisation des parcours de formation des publics en situation de handicap.
- Pour aller plus loin
STATISTIQUES 2024
Commande Publique
• Nombre de présentés à la dernière session : 8
• Taux de réussite / d’obtention totale aux examens : 62.5
• Taux de réussite / d’obtention partielle aux examens global : 37.5
• Taux de réussite / d’obtention aux examens avant rattrapages : inconnu
• Taux de réussite / d’obtention aux examens après rattrapages : inconnu
• Taux d’insertion global dans l’emploi à 3 mois : 45%
• Taux d’insertion dans le métier visé du titre : 45%
• Taux d’abandon global : 11%
POSSIBILITÉ DE VALIDATION PAR BLOC
Possibilité de valider des blocs de compétences du TP.
Se référer au paragraphe « Blocs de compétences » de la fiche France Compétences.
ÉQUIVALENCES & PASSERELLES
Pas d’équivalence avec d’autres certifications.
Pas de passerelle possible avec d’autres certifications.
Se référer au paragraphe « Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations » de la fiche France Compétences.
ET APRÈS ?
• Ce titre est de Niveau 5 permet une poursuite de parcours vers un Niveau 6 dans le secteur du commerce et de la vente
• À l’issue de ce Titre, vous pouvez accéder aux métiers suivants : Manager de rayon, Manager d’espace commercial, Manager de surface de vente, Manager d’univers commercial, Manager de rayon fabrication alimentaire / frais, Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire / sec, Responsable / animateur, Responsable de magasin, Gestionnaire de centre de profit, Chef de rayon
